TROCAS E DEVOLUÇÕES;
Troca por Desistências (Compras Online) Deve ser comunicado antecipadamente por WhatsApp no máximo 7 (sete) dias, contados a partir do recebimento da mercadoria, a devolução do valor do produto será efetuada após a mercadoria ser recebida. Não haverá reembolso do valor referente ao frete de retorno, considerando que o mesmo é efetuado por terceiros (Correios/Jadlog). Trocas por Insatisfação modelo ou tamanho deve ser comunicada antecipadamente por WhatsApp no mesmo dia do recebimento s, contados a partir do recebimento da mercadoria. Não haverá reembolso do valor referente ao frete de retorno, considerando que o mesmo é efetuado por terceiros (Correios). •Produtos em SALE/ liquidação ou off Não realizamos trocas. ———— Todos processos acima devem estar de acordo com as seguintes normas: • Etiqueta afixada • Não apresentar sinais de uso ou lavagem • Envio da nota fiscal ou cupom fiscal. Toda devolução deve ser comunicada previamente por WhatsApp. Não serão aceitos os produtos devolvidos sem previa de comunicação ou com o prazo excedido. de clientes recorrentes.
ENDEREÇO INCOMPLETO OU INCORRETO;
Em caso de retorno do pedido por endereço errado, incompleto ou por carteiro não atendido, a responsabilidade do novo frete é do cliente. É importante que você revise todas as suas informações antes do fechamento do pedido. O endereço precisa estar completo para que a entrega seja garantida (número, complemento e todas as demais informações). Aconselhamos que você acompanhe seu rastreio e se programe para estar disponível no endereço de entrega para receber o seu pedido, pois caso o carteiro não seja atendido, o valor do novo frete é de responsabilidade do cliente.
POLITICA DE ENVIO APÓS A COMPRA SER FINALIZADA;
O prazo de entrega informado aqui no site é calculado pelos Correios, que informam uma média de tempo para chegar a cada localidade. Esse prazo é estimado pelos correios para o cliente verificar o valor do frete e faz parte do processo do envio. Após a confirmação de pagamento os produtos são postados em até 3 dias úteis e aí sim serão contados os dias estipulados pelo correio. Após passado o rastreio do código do envio você poderá acompanhar sua entrega. Levando em conta as adversidades ocasionadas pelo serviço de entrega terceirizado, aconselhamos que sua compra seja planejada e feita com antecedência, considerando que PODEM HAVER ATRASOS por parte das empresas responsáveis pela entrega.